품질경영시스템 (ISO 9001 2000)

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품질경영시스템

(ISO 9001 : 2000)
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목차
0. 서문
1. 적용범위
2. 인용규격
3. 용어의 정의
4. 품질경영시스템
5. 경영책임
6. 자원관리
7. 제품실현
8. 측정, 분석 및 개선
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0.1 일반사항
▣ ISO 개요
- 명칭 : International Organization for Standardization
(국제표준화 기구)
- 설립 : 1947. 2. 23
- 목적 : 제품 및 서비스의 국제적 교환을 촉진하기 위한 국제규격의 제정 및 보급
기술발전을 위한 정보, 지식의 국제간 교류촉진
- 지위 : 비정부 조직
- 중앙사무국 : 스위스 제네바
- 회원국 : 140개국(2002년 기준)
- 제정규격 :약 22,000종
- 기술위원회 :약 3000개(ISO 9001:2000은 TC 176에서 제정)
- 규격 제.개정 단계 : WD → CD → DIS → FDIS → ISO
0. 서문
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0.1 일반사항
▣ 품질경영시스템 표준의 발전사
- 1963년 미국 국방성 MIL-Q-9858A
- 1978년 캐나다 CSA Z 299
- 1979년 영국 BS 5750 PART 1/2/3
- 1979년 미국 ANSI/ASQC Z1.15
- 1987년 ISO ISO 9000 ~ 9004 제정
(1994년 : 1차 개정, 2000년 : 2차개정)
▣ ISO 9000:2000 패밀리
ISO 9000
(기본사항 및 용어)
ISO 9001
(요구사항)
ISO 9004(성과개선 지침)
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0.1 일반사항
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