사회복지실천 관계 원칙] 개별화, 수용
다시 말하면 클라이언트 자신도 인정하는 단점이라 할지라도 사회복지사는 비판하지 않고 받아들이는 것이다.
이 때 사회복지사가 비난을 하거나 충고를 하는 것이 아니라 클라이언트를 수용하게 되면 클라이언트는 비로소 자기 자신을 받아들이게 된다.

또한 클라이언트에게 개별적 접근을 하기 위하여 그의 언어적 및 비언어적 표현을 잘 경청하고 관찰해야 하며, 이를 통해 클라이언트의 특성을 잘 이해할 수 있어야 하며 개입에 있어서 클라이언트와 보조를 맞추어야 한다.
또한 클라이언트와 약속할 때에도 개별화의 준비가 있어야 한다.
클라이언트의 연령, 직업, 성별에 따 라 약속시간과 장소, 그러고 분위기도 고려할 수 있어야 한다.
다시 말하면 클라이언트 자신도 인정하는 단점이라 할지라도 사회복지사는 비판하지 않고 받아들이는 것이다.
수용을 잘하기 위해서 사회복지사는 인간의 가치를 존중하는 자세와 인간을 있는 그대로 사랑할 수 있어야 한다.
이 때 사회복지사가 비난을 하거나 충고를 하는 것이 아니라 클라이언트를 수용하게 되면 클라이언트는 비로소 자기 자신을 받아들이게 된다.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015

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