사례관리란 클라이언트 문제를 해결하기 위해 비공식 적 체계와 공식적 체계를 조정하고 통합하여 필요한 서비스를 제공하기 위해 사회적 자원을 동원하는 것이다.
사례관리는 다른 사회복지 실천과 마찬가지로 적절한 사회자원의 동원이 필수적이며, 탈시설 화 이후 현대사회의 다양하고 복합적인 클라이언트의 욕구를 충족시키고 사회적 기능을 향상시키기 위해서 지역사회의 다양한 사회자원을 확보하고, 질적 향상을 도모하면서 서비스 공급 주체를 다원화하여 연계할 필요가 있으며, 새로운 사회자원을 개발할 수도 있어야 한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

사례관리는 다른 사회복지 실천과 마찬가지로 적절한 사회자원의 동원이 필수적이며, 탈시설 화 이후 현대사회의 다양하고 복합적인 클라이언트의 욕구를 충족시키고 사회적 기능을 향상시키기 위해서 지역사회의 다양한 사회자원을 확보하고, 질적 향상을 도모하면서 서비스 공급 주체를 다원화하여 연계할 필요가 있으며, 새로운 사회자원을 개발할 수도 있어야 한다.
사회복지서비스가 시설보호 중심에서 지역사회 보호 중심으로 변화함에 따라서 지역사회에 생활기반을 둔 클라이언트를 적절히 지원하기 위해서 자원의 동원이 필요하게 되었다.
사회복지서비스가 클라이언트의 심리적 측면보다 환경조정즉, 간접적 서비스로 전환되고 있어 클라이언트의 외적 사회자원을 개발하고 동원해야 한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

[hwp/pdf][사례관리] 사회자원의 개념