사회복지기관 홍보의 대상, 홍보 메시지, 홍보매체
커뮤니케이션 체계로서의 수용자로서, 수용자들은 정보를 받기만 하는 것이 아니라 자신이 습득한 정보를 타인에게 전달하고자 하는 경향이 있다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017

정보처리자로서의 수용자로서, 수용자에 따라 선호하는 정보의 유형이나 정보를 다루는 방법이 다르다.
자아 방어자로서의 수용자로서, 수용자들은 자신들의 기존 태도와 일치하는 정보들은 열심히 추구하지만, 상충되는 정보에 대해서는 되도록 피하고자 하는 경향을 보인다.
문제 해결자로서의 수용자로서, 수용자들은 일단 정보에 접하게 되면 그 정보를 이용하여 자신의 문제를 해결하고자 하는 경향을 보인다.
커뮤니케이션 체계로서의 수용자로서, 수용자들은 정보를 받기만 하는 것이 아니라 자신이 습득한 정보를 타인에게 전달하고자 하는 경향이 있다.
메시지란 정보 전달자와 수용자가 정보, 사상, 감정 등을 서로 이해할 수 있는 공통된 의미로 상호 교환함으로써 서로의 행동이나 태도에 영향을 미치기 위한 것으로, 그러한 내용을 기호화하고 처리한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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