사례관리자의 역할 및 기능
그러나 사례관리자는 사례관리와 관련된 서비스 제공자로서의 역할과 함께 자신의 활동 내용을 조정할 수 있어야 한다.
또한 사례관리자는 지역사회 실천기술을 필요로 한다.
구체적인 사례관리자의 역할은 다음과 같다.

중 개자의 역할
그러나 사례관리자는 사례관리와 관련된 서비스 제공자로서의 역할과 함께 자신의 활동 내용을 조정할 수 있어야 한다.
적절한 기금 지원과 지지적 서비스 없이는 사례관리는 책임성 있는 보호를 충분히 제공할 수 없으며 사례관리자는 클라이언트 욕구 충족을 위해 공공기관의 책임자나 입법담당자들과 대응해야 하는 역할까지도 감당해야 한다.
구체적인 사례관리자의 역할은 다음과 같다.
중개자는 클라이언트가 필요로 하는 자원을 소정의 사회기관으로부터 제공받지 못하거나, 지식이나 능력이 부족하여 다른 유용한 자원을 활용하지 못할 경우에 사례관리자가 다른 유용한 자원과 클라이언트를 연결시키는 역할을 수행한다.
평가에서 사례관리자는 개별 클라이언트, 담당 사례, 서비스 계획, 서비스 전달체계, 서비스 활동 및 지원체계의 효과성을 분석한다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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