서비스가 클라이언트의 욕구에 적합하고, 적절한 방법으로 제공될 수 있도록 보장함으로써 서비스 계획의 효율성을 향상시킨다.
사회복지 실천에서의 사례관리 목적을 다음과 같이 구체적으로 제시하였다.
클라이언트의 복지와 기능화를 증진시키기 위해 사회적 망과 관련하여 사회복지 서비스 제공자들의 능력을 개발한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

Moore, 1987;Nelson, 1982).
서비스가 클라이언트의 욕구에 적합하게, 적시에, 적절한 방식으로, 중복되지 않게 제공될 수 있도록 보장하는 것이다.
사례관리의 궁극적인 목적은 클라이언트가 직면한 장애를 극복하기 위해서 직․간접적 서비스를 충분히 제공하고, 클라이언트를 자원과 연계시킴으로써 클라이언트가 사례관리자의 도움 없이도 자원들과 연계를 유지할 수 있도록 하는 것이다.
사례관리를 서비스 전달 측면과 실천적 측면에서의 다양한 목적을 달성하기 위해 노력하는 사회사업적 접근방법으로 보고, 서비스 전달체계 측면에서의 목적을 다음과 같이 정리하였다.
시간의 경과에 따라 변화하는 클라이언트의 욕구를 충족시킬 수 있도록 즉각적이고 포괄적인 서비스를 지속적으로 제공해주는 등 보호의 연속성을 보장한다.
클라이언트와 가족이 여러 서비스와 지원체계에 접근하여 이를 활용할 수 있는 방법을 습득하게 한다.
클라이언트의 복지와 기능화를 증진시키기 위해 사회적 망과 관련하여 사회복지 서비스 제공자들의 능력을 개발한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015

[hwp/pdf]사례관리의 목적