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맥도날드
CONTENTS
목 차
1. 기업 현황 조사
2. 기업의 전략 확인 및 관점
3. CSF 전략을 통한 목표
4. KPI 전략, CSF를 거친 결과 도출
5. 결론 및 시사점

기업 현황
기업소개
1. 기업 현황 조사
-패스트푸드의 판매를 주로 하는 회사로 1955년 디플레인스에 레이크록이 설립
-현재 전세계 119개국에 2만 8000여 개의 매장을 운영
-미국에는 약 1만 3980개의 매장, 한국에서 현재 매장 수는 약 240개

소셜 미디어를 마케팅에 가장 효율적으로 운용하는 기업 9위
www.facebook.com/McDonalds
최근 최고소셜미디어관리자(CSO)를 따로
둘 만큼 SNS에 관심을 많이 쏟고 있음
구글1위 이후 홀 훗즈(2), 델(3), 사우스웨스트항공(4), 코카콜라(5), 델타항공(6), 타겟(7), 아멕스카드(8), 맥도널드(9)

SNS 전략
2. 기업의 전략 확인 및 관점
미국 시장에서 이루어 지고 있는 sns마케팅을 분석하여 확장
시키고, 아직은 sns마케팅이
활발히 이루어 지고 있지 않은
한국 기업에 시사점 제공
목표
2. 기업의 전략 확인 및 관점
SNS를 이용한
효율적인 SNS 마케팅을 위한
SNS를 활용한
새로운 애플리케이션
개발과 이용에 의한
2.인적 인프라 구축 전략
4.기업 경쟁력 강화 전략
1.마케팅 전략

3.고객 충성도 증대와
기업 이미지 개선 전략
맥도날드의 SNS 마케팅 전략
1
2. 기업의 전략 확인 및 관점

SNS제공사와 제휴한 상품 홍보전략

고객의 직접 참여 유도
효율적인 SNS마케팅을 위한 인적 인프라 구축 전략
2
2. 기업의 전략 확인 및 관점
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