네이버기업분석,네이버지식인,네이버지식iN

NAVER
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 정보검색 서비스 변화 요소
- 충성고객 확보를 위한 Site Stickiness
Ⅲ. KIN의 수익모델 창조
Ⅳ. NHN의 KIN서비스로부터 배우는 교훈
Ⅴ. 결론

[목 차]
[THE NHN STORY]

1997년 삼성SDS에서 NAVER 탄생
1999년 삼성에서 분리됨
2000년 한게임과 합병을 통해 NHN으로 상호명 변경
현재 명실상부한 국내 1위 검색포탈사이트로 자리잡고 있음


Ⅰ. 서론
[지식IN 서비스의 탄생 ]

NHN은 한겨레 디비딕이라는 질문과 답을 통한 지식을 구조로 한 사이트를 네이버와 통합하여 지식인 서비스를 런칭함

사용자가 질문을 하면 다른 사용자들이 그에 대한 답을 해주게 되고, 질문자가 그 중 최고의 답을 선정
-]사용자가 정보의 제공자로서 활동함
-] 웹 서비스 내 사용자간의 커뮤티케이션을 이끌어냄

ask answer’의 방식은 상호협동을 통한 질 높은 정보/지식을 창출함

Ⅰ. 서론
[사이트 고착화 ]

방문자가 단순히 사이트를 방문하는 것에 그치지 않고 사이트에 머무르는 시간이 긴 현상

포탈 서비스 제공자는 그들의 사이트를 다른 사이트로 가는 단순한 통로가 아닌 서핑의 목적으로 만들기 위해 노력함
Ⅰ. 서론
1. Relevance (관련성)
사이트의 정보는 유저가 기대한 것이어야 한다.
→ KIN은 “관련된” 정보를 공급할 수 있는 혁신적인 방법 제안.
Ⅱ. 정보검색 서비스 변화 요소
(충성고객 보유 위한Site Stickiness)
-전통적 NAVER 검색 : Information on what(어떤 정보인지)에 중점
*KIN : Information on how to(방법에 대한 정보)를 찾는다.
Ⅱ. 정보검색 서비스 변화 요소
(충성고객 보유 위한Site Stickiness)
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