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LG 디스플레이
contents
A. 균형성과표(BSC)의 의의
B. 균형성과표(BSC)의 도입배경
C. 균형성과표(BSC)의 네 가지 관점
D. 균형성과표(BSC)의 특징 및 효과
E. 균형성과표(BSC)의 도입 이점
환경 분석
BSC 도입단계 분석
BSC의 문제점과 향후 연구 방향
2.LG. PHILIPS LCD의 BSC
contents
BSC는 성과 측정에 다양한 비재무적 지표를 활용,
과거, 현재, 미래의 성과 및 가치를 평가한다.

BSC는 무형 자산의 가치를 성과 측정에 반영할 수 있도록 하기
위해 다양하고 복합적인 비재무적 지표를 활용한다.

비재무적 지표의 예로는 고객 만족도, 적시 납기율, 품질,
종업원 만족, 신제품 개발, 정보시스템의 이용도 등이 있다.

BSC는 현재 경영 성과뿐만 아니라 미래의 성과를
향상시킬 수 있는 역량도 동시에 측정하고 평가한다.
① 단기와 장기 목표의 균형

② 재무적 측정치와 비재무적 정치의 균형

③ 지행지표(lagging indicator)와
선행지표(leading indicator)간의 균형

④ 외부와 내부 성과 관점의 균형

1. 재무적 관점(financial perspective)

2. 고객 관점(customer perspective)

3. 내부 비즈니스 관점
(internal business perspective)

4. 학습과 성장 관점
(learning and growth perspective)
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