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목 차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본문

1. 경영혁신
1.1 경영혁신의 개념
1.2 경영혁신의 필요성
1.3 시대별 경영혁신 기법
1.4 경영혁신의 의의
1.5 경영혁신의 기법

2. 6시그마

3. 철도운영기관 경영혁신 사례 - 서울도시철도공사

Ⅲ. 결론

Ⅰ. 서론

우리 사회는 산업화 시대를 거쳐 정보화 시대로 바뀌면서 끊임없이 변화하는 ‘불연속적 변화의 시대’를 살고 있다. 이런 사회 속에서 기업들은 그 성공의 척도를 ‘얼마나 빨리 변화하고 있느냐’ 하는 것에 초점을 맞추고 있다. 어떤 기업이 다른 기업 보다 더 낳은, 더 좋은 제품과 서비스를 제공하느냐에 따라 성공의 여부가 결정되는 시대인 것이다 이런 의미에서 경영혁신은 시대적인 요구 사항이라 할 수 있다.
이런 ‘불연속적 변화의 시대’ 속에서 살아남기 위해서는 공기업 역시 변화하는 사회에 맞추어 끊임없이 경영혁신을 실천해야 한다. 하지만 공기업은 과거부터 사람들에게 안정된 직장이라는 인식에 의해 방만한 경영이 항상 문제시 되었다. 공기업 내의 설마 망하겠냐는 의식과 고객 지향적 성격의 부족, 짙은 관료적 성향으로 변화에 저항함으로서 우리나라의 공기업은 오히려 시대에 역행 하고 있었다.
하지만 시대적 요구사항인 경영혁신이 기업 전반적인 부분에 대두 되면서 더 이상 공기업도 그런 시대적 흐름에 동참하지 않을 수 없게 되었다. 그래서 우리나라에서는 ‘지방공기업 경영정보 공개 시스템(클린아이)를 구축하여 경영정보를 일반국민에게 공개하여 책임성과 신뢰성을 기르고 공기업이 경쟁력을 가지고 본연의 역할을 충실히 수행 할 수 있도록 감시하고 있다.
이런 공기업의 경영혁신은 우리나라 대표적인 공기업인 ‘서울메트로’, ‘서울도시철도공사’, ‘부산교통공사’ 등 지방 여러 지하철 공사들도 동참하고 있는바, 앞으로 소개할 본문에서는 이런 철도운영기관의 경영혁신 사례를 알아보고 비교해 보도록 하겠다.

Ⅱ. 본문

1. 경영혁신
1.1 경영혁신의 개념

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