[의사소통의 장애요인과 해결방안] 조직 내, 개인 간 의사소통의 장애요인 및 극복방법

[의사소통의 장애요인과 해결방안] 조직 내, 개인 간 의사소통의 장애요인 및 극복방법








목차

의사소통의 장애

I. 조직 내 발생 장애
1. 조직의 계층화
2. 정보 전달의 부정확성
3. 단견적 시야
4. 방어적 자세
II. 개인 간 발생 장애

III. 장애의 극복방법

* 참고문헌
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