EQ의 출현과 정서지능의 개념

EQ의 출현과 정서지능의 개념

1. EQ의 출현

20세기 말경 많은 사람들은 '21세기는 감성지능의 시대'라는 표현을 사용하였다. 사실 '감성지능'이란 용어가 적절한 표현은 아니다. '감성'은 'Emotional Intelligence'의 'emotion을 번역한 것인데, 이는 교육학과 교육심리학 및 심리학의 분야에서 사용해 온 학술적인 용어인 '정서'라는 표현이 보다 합당하다. 감성(feeling)은 개인의 주관적인 경험을 강조하는 구어체의 용어이고, 정서(emotion)는 '행동의 변화, 방향 및 강도와 관련되어 있는 것으로 생리적 과정을 수반하는 내적 상태'를 의미하기 때문이다. 1997년에 '정서지수와 지능지수에 대

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