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[품질경영] 품질의 정의와 분류, 전사적 품질경영, ISO9000

[품질경영] 품질의 정의와 분류, 전사적 품질경영, ISO9000







목차

품질경영

I. 품질의 정의
1. 생산자 입장에서의 정의
2. 소비자 입장에서의 정의

II. 품질의 분류

III. 전사적 품질경영

IV. ISO9000
1. ISO9000 시리즈의 개요
2. ISO9000 시리즈의 이점

* 참고문헌
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[hwp/pdf][품질경영] 품질의 정의와 분류, 전사적 품질경영, ISO9000
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