커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인과 효과에 대한 레포트 자료.

커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인과 효과



목차

커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인과 효과

I. 커뮤니케이션의 장애요인
1. 언어상의 장애
2. 전문주의의 편견
3. 계층적 지위상의 차
4. 지리적 거리
5. 발안자의 자기옹호
6. 다른 직무에의 압박

II. 커뮤니케이션의 효과
1. 개인에 대한 효과
1/ 정보습득의 효과
2/ 태도변용의 효과
3/ 외적 행동변화의 효과
2. 사회에 대한 효과
1/ 사회체제 일반에 대한 효과
2/ 경제에 대한 효과
3/ 정치에 대한 효과
4/ 문화에 대한 효과
5/ 기타 사회문제에 대한 효과
3. 커뮤니케이션 장애의 극복과 효과적 의사소통의 원칙

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)

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