리엔지니어링에 대한 레포트 자료입니다.

리엔지니어링






목차

리엔지니어링

I. 리엔지니어링의 정의

II. 리엔지니어링의 목적
1. 의식과 마음의 개혁
2. 비즈니스 프로세스의 개혁
3. 제품, 서비스의 개혁
4. 품질과 서비스의 향상, 생산비용의 절감, 고객의 요구에 대한 신속한 대응
5. 경쟁우위의 확립
6. 기업의 성장

III. 리엔지니어링의 전제조건
1. 매출액 추구에서 고객만족 추구로
2. 개선, 수정에서 새로운 시작으로
3. 개별적인 문제해결에서 전체적인 문제해결로
4. 과거 성공체험 중시에서 과거 성공체험과의 결별로
5. 과거 상식의 중시에서 과거 상식과의 결별로

* 참고문헌

...(이하 생략)

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