[의사소통과 인간관계] 직장에서의 의사소통, 치매노인과의 의사소통, 부모자녀간의 의사소통에 대한 레포트 자료입니다.

[의사소통과 인간관계] 직장에서의 의사소통, 치매노인과의 의사소통, 부모자녀간의 의사소통




목차

의사소통과 인간관계

A. 의사소통
I. 비효과적인 의사소통
II. 효과적인 의사소통
1. 나-메시지 기법
2. 경청

B. 직장에서의 효과적인 의사소통

C. 치매노인과의 효과적인 의사소통
I. 치매노인과의 의사소통 기본 원칙
II. 치매노인과의 의사소통문제 해결하기

D. 부모-자녀 간의 효과적인 의사소통

* 참고문헌

...(이하 생략)

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