리엔지니어링과 정보기술의 관계

리엔지니어링과 정보기술의 관계

비즈니스 프로세스를 근본적으로 혁신함에 있어서 리엔지니어링은 흔히 신정보기술(new information technology)를 이용한다. 화상회의(teleconferencing), 전문가 시스템(expert system), 공유 데이터베이스(shared database), 그리고 무선 커뮤니케이션(wireless Communication) 등과 같은 현대적인 정보기술은 오늘의 조직들이 리엔지니어링할 수 있게 해주는 원동력이 되고 있다. 이러한 기술이 조직으로 하여금 작업에 대한 전통적인 사고방식을 벗어나서 전적으로 새로운 제품의 생산 ․ 공급 방식을 채택하는 일을 가능하게 해준다. 예를 들면 IBM 크레디트 사

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