제조업의 서비스화

제품가치창출의 새로운 경향
패러다임의 변화
출처: 서비스공학/박용태
1. 감성제품이란
제품 가치창출의 새로운 경향
소비자의 감각기관을 자극하여
감수성을 유발, 구매를 유도하는 제품
감성화 요소
개인화
심리적
행동분석
정서적
혜택
가치중심
감성적
교감
창의성
출처: 다차원적 감성 요소를 활용한 제품의 감성 효용 가치 극대화 방안에 대한 연구/이형미
감성요소를 활용한 제품전략
출처: http://cafe.naver.com/beyondthesecret.cafeiframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=181380
감성요소를 활용한 제품전략
감성제품
출처: 브랜드 센스 리서치
코 카 콜 라
질레트의 마하3
동적인
삼성전자의 애니콜 햅틱
독특한
복고풍 전략
감성요소를 활용한 제품전략
출처: lgeri 이연수
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