전자상거래

전자상거래가 오프라인 상거래에 비해 소비자 입장에서의 장단점과 판매자 입장에서의 장단점

[[기업 측면 전자상거래의 장점]]

1. 웹상에서는 오프라인보다 점포 설치 및 유지비용이 저렴하다.
2. 상품 선정에 필요한 정보를 인터넷으로 제공함으로써 기업은 이에 필요한 거래비용을 절감하게 된다.
3. 홈페이지에 상품의 사후 서비스에 대한 정보를 수록함으로써 소비자는 인터넷을 이용하여 표준화된 서비스를 받을 수 있고, 이 과정을 통해 생산자는 비용을 절감할 수 있다.
4. 인터넷상의 사이버마켓을 관리하는 인원은 실제의 상점을 유지하는 인원보다 적으며, 따라서 생산자는 이런 과정에서 고용과 관련된 비용을 절감할 수 있다.

[[단점]]

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[hwp/pdf]전자상거래