촉진적 의사소통기술에 대한 레포트

CONTENT

촉진적 의사소통기술

I. 적극적인 경청
1. 시선의 처리
2. 적절한 물리적 거리
3. 몸을 약간 내담자를 향해서 앞으로 숙이기
4. 고개를 끄덕이며 반응하기
5. 추임새나 질문의 활용

II. 공감적 이해
1. 인습적 수준
2. 기본적 수준
3. 심층적 수준

III. 질문의 기술
1. 질문의 유형
1) 개방적 질문 vs 폐쇄적 질문
2) 간접질문과 직접질문

... 이하 생략

[hwp/pdf]촉진적 의사소통기술