간호사와 환자의 의사소통에 대한 레포트 자료입니다.

목차

간호사와 환자의 의사소통

I. 간호사와 환자의 언어적 의사소통
1. 단순성
2. 명확성
3. 시의성과 연관성
4. 적응성
5. 신뢰성

II. 간호사와 환자의 비언어적 의사소통
1. 눈맞춤
2. 얼굴표정
3. 자세와 걸음걸이
4. 손짓과 제스처
5. 외모
6. 침묵
7. 접촉
8. 준언어

III. 의사소통과정
1. 의사소통과정의 기본요소
1) 송신자
2) 메시지
3) 수신자
4) 반응 또는 회환

참고문헌

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[hwp/pdf]간호사와 환자의 의사소통