전략 경영 및 프로세스 경영의 개념 및 연관성,전략 경영 기법(MBO, ABM, BSC),프로세스 경영 기법(TQM, PI, six 시그마)

전략 경영과 프로세스 경영
1. 전략 경영 및 프로세스 경영의 개념 및 연관성
2. 전략 경영 기법(MBO, ABM, BSC)
3. 프로세스 경영 기법(TQM, PI, six 시그마)
4. 전략 경영 기법과 프로세스 경영 기법의 연계 사례
2013-04-25
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Contents
전략경영이란

기업의 기본적인 장기목표와 목적을 결정하여 이들 목표 달성에 필요한
활동경로를 정하고 동시에 목표달성을 위한 제자원의 분배 행위를 말한다
(A. D. Chandler)
전략경영의 의의

조직의 사명과 프로필의 표명
기본원칙과 경영목표의 제시
광의의 지배력을 갖고 현재 및 미래지향적 방향을 결정
사고와 행동지침 등의 내면적 의미를 포괄하는 관리적 행위
“If we don t know where we are going, any road will get us there.”
프로세스 경영이란

프로세스란 조직이 고객에게 제공하는 결과를 창출하는 일련의 활동들의 집합 또는 고객에게 가치를 창출하는 조직화된 모든 관련 활동들의 집합을 말한다.
따라서 프로세스 경영이란 최종 고객에게 제품이나 서비스를 제공하기 위해 프로세스를 관리하는 활동을 말한다.
전략경영기법 : MBO
2013-04-25
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1. MBO의 정의

MBO(Management By Objectives : 목표에 의한 관리)
목표에 의해서 조직을 관리한다는 뜻
측정 가능한 구체적이며 단기적인 업적목표를 구성원 스스로 혹은 상급자와의 협의에 의해서 결정, 조직에 기여한 만큼의 정당한 보상을 받는 관리제도
조직목표와 개인목표를 명확하게 설정함으로써 각자의 능력을 개발하고 의욕을 높이며, 각 구성원의 힘을 조직적으로 집중 발휘시킴으로써 효율적인 경영활동을 가능하게 하려고 하는 것
MBO
ABM
BSC
TQM
PI
6 시그마
2. MBO의 의의
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