본 자료는 조직 갈등관리에 대한 자료로 1) 조직 내 집단 간의 갈등과 2) 조직 간 (지자체 간)의 갈등에 대해 설명하였으며, 각각에 대한 갈등 사례와 갈등 관리방법에 대한 핵심적 내용을 서술한 자료임

* 조직 내 집단 간의 갈등
Ⅰ. 조직 내 집단 간의 갈등이란?
1. 형태별 유형
2. 원인별 유형

Ⅱ. 사례 및 갈등 관리 방법

* 조직 간 (지자체 간)의 갈등
Ⅰ. 조직 간의 갈등이란?
1. 조직간 갈등이 발생하는 이유

Ⅱ. 사례 및 갈등 관리 방법

* 조직 내 집단 간의 갈등

Ⅰ. 조직 내 집단 간의 갈등이란?

- 집단들 사이에서 발생하는 갈등

- 문제를 해결하려고 하지 않으면 집단 간
경쟁으로 갈등이 확대

--> 서로 상대방을 패배시키려고 하는
승패의 상황으로 몰고 갈 수 있다.

[ppt/pdf]조직 갈등관리와 관리방법