본 자료는 SCM의 실행기법으로 QR(신속대응), ECR(효율적 고객대응), CRP(자동재고보충), CPFR(협력적 예측보충) 등에 대해 설명하였으며, SCM의 실행기법과 e-SCM의 효과와 관련된 사례
들을 다양하게 소개한 자료임

I. SCM의 실행기법
1. QR(신속대응)
2. ECR(효율적 고객대응)
3. CRP(자동재고보충)
4. CPFR(협력적 예측보충)

II. e-SCM
1. e-SCM의 개념
2. e-SCM의 효과

[참고1] QR과 ECR의 관계
[참고2] CRP의 초기단계와 성숙단계
[참고3] 캠벨사의 CRP 도입 사례
[참고4] CAO(Computer Assistant Ordering; 자동발주시스템)
[참고5] 델 컴퓨터의 CRM사례
[참고6] e-SCM의 효과

* SCM의 진화단계

1단계: SCM의 출현기 (60~75년 사이)
- 완성품의 물적 물류에 초점
- 재고중심 푸쉬(Push) 방식 생산 시대
- 산출물과 고객의 수요를 맞추는 경영
- 대량생산체제의 재고부담 감소 경영
- 경영효율화를 위한 SCM활용 주장

2단계: 기업내부 업무의 통합시기(75~90년 사이)
- 정보시스템의 적극 도입활용 시기
- 정보시스템으로 기업내의 업무통합 경영
- 재무관리에서 자재관리로 중심점이동
- 고객중심의 풀(Pull) 방식 생산 시대
- 부분 최적화 --> 통합에 의한 물류 최적화의 추진

[ppt/pdf]SCM의 실행기법과 e-SCM