[택배시장]택배산업(택배서비스)의 문제점과 해결방안 보고서

Ⅰ. 택배업계의 열악한 현실 …………………3


Ⅱ. 택배기사들의 운송거부사태 ……………4


Ⅲ. 제도적인 장치 부족 ………………………5


Ⅳ. 택배업계의 수익성 악화 …………………6


Ⅴ. 택배서비스 불만 증가 ……………………6

Ⅰ. 택배업계의 열악한 현실

업체 난립→과당 경쟁→수수료 하락→회사와 택배기사 수익성 악화의 패턴이 10년 넘게 지속되고 있는 게 택배업의 현실이다. 2004년 증차금지 조치가 내려지면서 불법영업까지 기승을 부리고 있다
택배업계는 최근 심각한 어려움을 겪고 있다. 택배업체들이 과도한 업무에 비해서 낮은 수익을 확보하고 있기 때문에 이로 인해 경영상의 심각한 위기를 겪고 있는 것이다.
국내 택배시장은 폭발적인 성장세를 나타내고 있다. 인터넷쇼핑몰의 성장과 함께 택배에 대한 수요도 폭발적으로 증가하였으며 많은 업체들의 시장 참여로 인하여 택배시장이 급격한 성장세를 보이고 있다.

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