[소비자행동 내적 영향요인] 소비자 행동의 개인적 및 심리적 영향요인, 태도와 태도변화

[소비자행동 내적 영향요인] 소비자 행동의 개인적 및 심리적 영향요인, 태도와 태도변화



목차

소비자행동의 내적 영향요인

Ⅰ. 개인적 영향요인

1. 개성
1) 개성의 의의
2) 개성이론
(1) 심리분석적 이론
(2) 특성이론
(3) 자아개념이론
2. 라이프스타일과 가치
1) 라이프스타일
2) 가치

Ⅱ. 심리적 영향요인

1. 욕구와 동기이론
1) 욕구와 동기유발
2) 동기이론
(1) 욕구계층이론
(2) 욕구성취이론
2. 감각과 지각
1) 자극과 감각
2) 지각 및 지각과정
3) 선택적 지각과 지각적 조직화
(1) 선택적 지각
(2) 지각적 조직화
4) 위험의 감소
3. 학습

Ⅲ. 태도와 태도변화

1. 태도
1) 태도의 의의
2) 태도의 기능
3) 태도의 구성요소
2. 태도변화
1) 인지부조화이론
2) 귀인이론
3) 정교화가능성 모델

소비자행동의 내적 영향요인

I. 개인적 영향요인

소비자는 자신이 속한 사회 속에서 살아가면서 다른 사람에게 영향을 미치기도 하지만 영향을 받기도 한다. 또한 소비자는 외부환경으로부터의 영향은 물론, 자신의 내적 요인에 의해서도 영향을 받는다. 그리고 소비자 개인은 환경과 상호작용하면서 형성된 독특한 스타일을 가지고 있으며, 또 일반 생활, 가정을 꾸미는데 대한 관심 및 자녀 양육에 대한 견해 등은 동일한 문화나 인구통계적 배경을 가진 사람들일지라도 서로 다를 수 있다.

1. 개성

1) 개성의 의의

개성(Personality)이란 사람이 자신을 둘러싼 주위 환경과 상호작용을 하는데 있어



...이하 생략(미리보기 참조)

[hwp/pdf][소비자행동 내적 영향요인] 소비자 행동의 개인적 및 심리적 영향요인, 태도와 태도변화