[경영학] 브랜드 성공 사례에 관해서

브랜드 성공 사례에 관해서

Ⅰ. 서론
1)1) 삼성경제연구소, SERI 경영 노트 제63호, 2010. 7. 8.

기업 브랜드에 대한 믿음이 높아지고 브랜드의 중요성이 커지면서 기업과 소비자 관계에 브랜드는 중요한 역할을 하고 있다. 최근에는 소비자들은 브랜드에 프리미엄 가격을 기꺼이 지불하는 것은 물론 긍정적인 입소문을 내는 등 다양한 방법으로 후원하는 경우가 많다. 이제 브랜드는 사회적으로 의미가 커지고 있다. 브랜드가 소비자들로부터 사회 공동체의 한 구성원으로 인정받고 상호작용을 하기 위해서는 브랜드 품격(Brand Integrity)을 갖추는 것이 중요해지고 있다. 대인관계에서의 신뢰 형성과 관련된 이론을 통해 품격 있는 브랜드의 세 가지 조건을 도출하였다. 브랜드가 품격을 갖추기 위해 요구되는 조건은 첫째, 소비자가 신뢰할 수 있는 기본 역량인 실력(Competence), 둘째, 이해관계자들을 위한 배려(Caring), 셋째, 장기적 예측이 가능한 지조(Consistency)이다. 이를 바탕으로해서 브랜드 성공 사례에 대해서 알아보고 시사점이 무엇인지 연구해보려고 한다.

Ⅱ. 브랜드 성공 사례
1. P G: 세계 각국 시장에서 사랑받는 브랜드

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