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목 차

Ⅰ. 서 론 2
1. 선정 동기 및 연구 방향 2

Ⅱ. 본 론 4
1. 국내 소셜 커머스 시장 4
2. 회사 소개 7
1) 티켓몬스터 소개 7
2) 티켓몬스터의 수익구조 8
3. SWOT분석 9
1) Strength 9
2) Weakness 10
3) Opportunity 10
4) Threat 10
4. STP 분석 10
1) Segmentation 10
2) Targeting 11
3) Positioning 11
5. 7P 분석 12
1) Product 12
2) Price 13
3) Place 13
4) Promotion 15
5) Process 16
6) Physical evidence 17
7) People 17
6. 문제점 20
1) Product 면에서의 문제점 20
2) Price 면에서의 문제점 21
3) Place 면에서의 문제점 21
4) Promotion 면에서의 문제점 21
5) People 면에서의 문제점 21
7. 제언 22
1) 단기적 관점에서의 제언 22
2) 장기적 관점에서의 제언 23

Ⅲ. 결 론 25

참고문헌 27

Ⅰ. 서 론

1. 선정 동기 및 연구 방향

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