중소기업의 인사전략의 특징과 중요성 및 과제 조사분석

2009 중소기업 HR이슈 을 말한다

Report
( 중소기업의 인사전략의 특징과 중요성 및 과제 조사분석 )

목 차

1. 첫째, 총액인건비 관리에 의한 임금 개혁

2. C-Player(저성과자) 대한 관리

3. 핵심인재 관리

4. 조직 활성화

5. 직원의 행동변혁을 위한 강력한 드라이브

10년 전 IMF를 겪고 난 후 우리기업들은 위기를 기회로 라는 캐치프레이즈를 걸고, 그 동안 하기 힘들었던 내부 혁신을 감행했다. 그 결과로 직무 특성에 상관없이 단기성과(매출, 이익, 생산성 등)나 개인성과를 중시하는 구조로 바뀌었고, 비용효율화(총액인건비 관리 등) 전략과 생산성/품질 향상에 포커스를 두고 핵심인력을 외부에서 확보하는 것(스카웃 전쟁)을 중시해 왔다.
이러한 인사정책이 단기적인 불황을 돌파하기에 적합했다는 견해도 있지만, 개인의 성과를 중시하는 현상으로 인해 “조직이기주의”가 생겨나면서 오히려 여러 부서를 넘나드는 협업이 필요한 사업 영역에서는 성과가 잘 나타나지 않게 되는 경우가 초래되었다. 또한 개인의 퍼포먼스나 능력이 뛰어난 외부 인재 유치에 열을 올리다 보니 조직의 정체성이나 가치관이 흐려지거나, 성과향상을 위한 임금 정책보다는 단순히 차등만을 중시하는 기형적인 임금체제가 나타나는 등 오히려 중장기적인 부작용이 더 많았다는 견해도 많다.
실제로 세계적으로 장수하면서 성과가 높은 기업의 공통적인 인사정책의 특징을 보면, 첫째 장기/조직성과를 중시하고, 둘째 핵심인력의 유지와 차세대리더 육성을 중시하며, 셋째 투명/윤리/가치를 추구하는 경영구조를 중시하고, 넷째 일과 삶의 균형을 동시에 추구하는 정책을 중시한다.
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