커뮤니케이션과 기업 커뮤니케이션

커뮤니케이션과 기업 커뮤니케이션

1. 커뮤니케이션의 개념

인간은 남과 더불어 살아가는 사회적 동물이다. 즉 우리가 태어나는 순간부터 마지막 순간까지 생애의 전 과정은 사회화의 과정인 것이다.
우리는 살아가면서 다른 사람들과 여러 가지의 모습으로 삶에 관련된 수많은 교류를 한다. 일상적인 신변 잡담에서 가리치고 배우는 그런 모습과 자신의 생각이나 믿음을 다른 사람에게 드러내어 밝히는 모습으로 유리는 그렇게 他者와 함께 어우러져 살아간다. 바로 이런 모습이 인간사회의 커뮤니케이션 현상이다. 자기 자신과의 독백, 이웃과의 일상적 대화, 공부하는 것, 의견 제시, 토론, 신문 읽기, 텔레비전 시청, PC통신 하기 등등이 모두 우리의 커뮤니케이션 현상이다. 즉, 사회생활은 커뮤니케이션 행위를 통해서 영위된다고 할 수 있다. 따라서 커뮤니케이션이라고 할 때에는 개인 차원의 독백, 친구와 얼굴을 마주한 대화 같은 작은 단위의 형태에서부터 매스커뮤니케이션과 같은 범사회적 차원의 것까지를 포괄하는 넓은 개념을 가리킨다.

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