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영업의 서비스 방법의 설계

1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법

1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
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8. 서비스설계의 새로운 접근법


영업의 개고객 서비스 방법

[ppt/pdf]영업 서비스 설계하기
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