[사회복지실천기술론] 임파워먼트[권한부여] 모델을 적용한 사례관리

임파워먼트(권한부여) 모델을 적용한 사례관리

(김씨 부부의 임파워먼트 과정을 중심으로 한 사례)

1) 사례 개요
인순씨는 초기접수 당시 매우 절망적인 상태로 무력감을 호소하였다. 인순씨의 남편 민수씨는 6개월전에 발생한 산재로 뇌손상을 입었고 현재 회복 중이다. 그러나 민수씨의 회복이 너무나 느려서 인순씨는 모든 것이 엉망이라고 생각하며 상황에 압도당하고 있었다. 거기에 최근 의사가 민수씨가 영구적인 장애를 갖을 수 있다는 말에 인순씨는 완전히 소진하여 모든 희망이 사라진 상태이다. 이 부부는 두명의 자녀가 있으며, 민수씨는 은퇴를 3년 앞두고 있는 상태에서 사고를 당하였다. 인순씨는 시간제 교사로 일해 왔으나, 현재는 부부가 모두 실직한 상태이다.(클라이언트 : 김씨부부)

2) 임파워먼트 과정

[1 단계] 대화 단계: 대화를 통한 관계형성
사회복지사는 현재 인순씨의 상황이 매우 스트레스를 받을 수 있는 환경임을 인정하고, 일단 인순씨를 지지하고 정서적으로 감정이입하였다. 그러나 사회복지사는 이러한 상황이 역설적으로 클라이언트가 이전에 가지고 있다고 생각하지 못했던 잠재능력을 드러낼 수 있는 하나의 도전으로 보았다(임파워먼트접근에서 문제는 하나의 도전으로 인식된다). 인순씨는 이러한 매우 외상적 상황을 6개월 동안이나 거의 도움 없이 잘 견뎌왔다. 이것은 인순씨의 강점이다. 또한 민수씨가 영구적 장애가 될 가능성이 있으나, 아직 장애로 확정된 것은 아니므로 무엇인가 민수씨가 할 수 있는 것이 남아있다.(모든 클라이언트들은 강점을 가지고 있다!)
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