본 자료는 세계적인 커피전문점인 스타벅스(STARBUCKS)의 글로벌 경영전략 중에서 현지화 즉 현지적응화 전략의 성공사례와 실패사례를 다양하게 제시하였으며,이에 대한 결론을 정리한 자료임

1. 스타벅스 기업소개

1) 기업연혁
2) 스타벅스 로고
3) 경영전략

2. 현지화의 성공요인

1) 중국
2) 영국
3) 한국

3. 현지화의 실패요인

1) 이탈리아
2) 인도
3) 호주
4) 일본
5) 네덜란드

4. 스타벅스의 현지화 실패와 그 해결 방안

1) 이탈리아
2) 인도

5. 결 론

3. 현지화의 실패 요인

2) 인도

(1) 인도의 외자기업에 대한 법률 규제

- 인도는 유치산업보호라는 명목 하에 외자기업에 자국기업 대비 엄격한 규율
체계를 적용하고 있다. 현재 합작투자 형식의 외자기업에 한해 인도시장 진
출을 허용하고 있으며, 외자기업의 지분보유도 51%까지 제한하고 있는 상황
이다. 뿐만 아니라 외자기업에 적용되는 세율도 전반적으로 더 높은 편이다.
외자기업의 기본 소득세는 지방마다 차이가 있으나 내자기업 대비 5~10%
높으며, 법인세의 경우 내국기업이 33.2%임에 비해 외자기업의 42.2%로
10% 가량 세율이 높게 부과되고 있다.

(2) 커피가격 경쟁력

- 인도에서 판매되는 평균 커피 가격은 28루피인데, 이는 한화로 환산했을 때
약 800원에 해당하는 금액이다. 스타벅스의 아메리카노 한 잔 가격이
3,600원임을 감안할 때, 스타벅스는 현지기업 대비 가격경쟁력 면에서 매우
취약함을 알 수 있다.

(3) 카스트 제도

- 인도에서 카스트 제도는 이미 사라진 제도이지만, 아직 사람들의 인식 속에
는 남아 있어서 고급 호텔이나 고급 카페에는 바이샤 계급과 수드라 계급의
사람들이 들어가기를 꺼려하고 그 장소에서도 그 사람들의 출입을 통제하고
있다.

[hwp/pdf]스타벅스(STARBUCKS)의 현지화 전략 성공과 실패 사례