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국제전화 관련 A U 조사
결과 보고서
㈜데이콤 귀중
Contents
Part I. 조사 개요

Part II. 주요 조사 내용

Part III. 요약 및 결론

Part III. 대응 전략
PART I. 조사 개요
조사 배경 및 목적
조사 방법
응답자 특성별
4
국제 전화 002는 1991년 서비스 개통이래 001과 함께 국내 국제 전화 시장의 선두주자로써의 위상을 확립하고 있음.
그러나, 최근 별정 통신 사업자들의 난립으로 인해 경쟁이 심화되고 있는 상황이며, 00700의 적극적인 홍보 활동으로 인해 002의 위상에 대한 위기감이 높아지고 있는 상황임.
이에 ㈜데이콤에서는 현재 국제 전화 시장 U A 파악 및 002의 브랜드 경쟁력을 진단하고, 향후 국제 전화 시장에서의 위상을 확고히 하기 위한 효과적인 마케팅 전략 방향을 수립하고자 함.
조사 배경
따라서, 본 조사는 국제전화 이용 실태 등 현재 국제 전화 시장을 진단하고 002의 브랜드 위상, 브랜드 경쟁력 및 고객군 특성을 파악하고자 함. 또한, 요금상품/프로모션, 국제 전화 SMS 서비스에 대한 수용도 파악을 통해 향후 효과적인 마케팅 전략 수립에 필요한 기초 자료를 제공하는데 주요 목적이 있음.
조사 목적
현 시장에 대한 총체적 진단
향후
마케팅 전략 수립에
필요한 기초자료 제공
002 위상 및 경쟁력 진단
002 고객군 특성 파악
새로운 요금 상품/프로모션에 대한 반응 파악
1. 조사 배경 및 목적
5
서울
최근 6개월 이내 3회 이상 국제 전화 이용 경험자
총 600 표본
정량적(Quantitative) 조사
개별 면접 조사(Face to Face Interview)
2004년 4월 23일 ~ 5월 13일(21일간)
조사 지역
조사 대상자
조사 방법
자료 수집 방법
조사 일시
조사 표본 규모
Active Insights Korea, Inc.
조사 기관
2. 조사 방법
6
성별
연령별
최종 학력
월평균 가구소득
남자
50.0%
고졸 이하
25.8%
여자
50.0%
20~29세 대학생
25.0%
20~29세
25.0%
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