A+ 받은 리포트 입니다. 소셜커머스의 발전 배경과 소셜커머스의 특징 및 유형, 국내 소셜커머스 사용실태 및 현황 분석
소셜커머스 티켓몬스터 성공요인 및 마케팅전략 분석, 국내 해외 소셜커머스 성공사례 분석 . 소셜 커머스의 향후 전망 및 과제 고찰
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[마케팅 소셜커머스] 티켓몬스터 성공전략, 마케팅 분석, 소셜커머스의 특징과 장단점 및 활용사례, 국내 해외 소셜커머스 비교분석, 소셜 커머스의 향후 전망 및 과제 고찰

CONTENTS
Ⅰ. 서론 - 주제선정동기 / 연구방향

Ⅱ. 본론 1. 소셜커머스란 무엇인가?
1. 소셜커머스의 정의 및 특징
2. 소셜커머스의 유형 및 분류
3. 소셜커머스의 장점 / 기능
4. 국내 스마트폰 사용 / 소셜네트워킹 현황 및 사용실태
5. 국내 소셜커머스 (Social Commerce) 시장환경 분석
6. `포터의 5요인 모형` 통한 산업분석
① 기존 경쟁자들 간의 경쟁 ② 잠재 경쟁자로부터의 위협
③ 구매자의 교섭력 ④ 공급자의 교섭력 ⑤ 대체제의 위협

Ⅱ. 본론 2. 티켓몬스터 기업 분석
1. 회사소개 - 기업개요, 직원현황 등
2. 티켓몬스터의 마케팅 / 환경 분석 분석
(1) SWOT 분석
(2) STP 분석
(3) 4P MIX 분석
(4) BCG MATRIX
(5) 티켓몬스터의 내부환경, 외부환경 분석
3. 티켓몬스터의 한계점 및 문제점
4. 티켓몬스터의 향후 전망 / 발전방향

Ⅱ. 본론 3. 국내, 해외 소셜커머스 성공사례 비교 분석
1. 소셜커머스 해외 사례 - 그루폰, 리바이스 등
2. 소셜커머스 국내 사례 - 반지름, 쿠팡 등

Ⅲ. 결론 - 시사점, 맺음말

21세기에 들어서면서 인터넷 중독자가 급격히 늘어나고 있다. 또한 요즈음 `소셜커머스`가 유행하면서 다양한 업체가 소셜커머스 판촉 경쟁을 벌이고 있다. 이와는 대조적으로 인터넷이 처음 생겼을 때 인터넷은 군사적 기능을 수행하였고, 인터넷이 보급되기 시작했을 때는 PC통신을 이용하여 사회적 관계를 형성하기 시작하였다. 이렇듯 인터넷은 다양한 방면에서 오프라인에 영향을 끼치고 있고, 그 양상이 시대에 따라 변화하고 있다.

먼저 그 대표적인 분야로는 `인간 관계`가 있다. 인터넷을 통해 사람들 사이의 접촉이 용이해지면서 `채팅`, `인터넷 동호회`등이 성행하게 되었고, 마음이 맞는 사람들끼리 오프라인으로까지 관계를 전개시켜나가기도 한다. 또한 오프라인 상의 인간관계가 온라인으로 전개되고, 온라인 상의 인간관계와 융합되면서 하나의 온라인 인맥망, 즉 `소셜 네트워크`를 구축하게 되었다. 이제는 젊은이들의 대다수가 소셜네트워크를 이용하고 있으며, 사용자의 연령대도 시간이 지남에 따라 다양해지고 있다. (중략)

소셜커머스의 인기가 치솟으며 우후죽순처럼 관련 업체들이 생겨나 현재 약 300여 개의 업체가 있다. 관련 기관에 등록만 하면 업체를 설립할 수 있는 낮은 진입장벽으로 인한 문제점이다. 소셜커머스에 준비가 덜 된 사람들이 대박을 좇아 무작정 창업에 뛰어들어, 소비자가 보호되고 있지 못하고 있는 것이다.

첫째로, 쿠폰에 사용 제약이 있어, 유효 기간이 지나면 이용할 수 없고, 환불이나 기간 연장이 불가능하다. 그런데 이때, 소셜커머스 업체로부터 보상받아야 할지, 실제 판매업체로부터 보상받아야 할지가 애매하다.
소셜커머스 업체는 자신들은 소비자를 끌어 모으는 역할만을 한다는 핑계로 소비자 피해 보상을 회피한다.

[hwp/pdf][마케팅 소셜커머스] 티켓몬스터 성공전략, 마케팅 분석, 소셜커머스의 특징과 장단점 및 활용사례, 국내 해외 소셜커머스 비교분석, 소셜 커머스의 향후 전망 및 과제 고찰