소비자정보의 개념과 소비자정보탐색

소비자정보의 개념과 소비자정보탐색



목차

*소비자정보

Ⅰ. 소비자정보의 개념

Ⅱ. 소비자정보탐색

1. 정보탐색행동
2. 정보원천
1) 내적 정보탐색
2) 외적 정보탐색
· 판매원에 의한 정보
· 제품 자체로부터의 정보
· 광고에 의한 정보
· 소비자에 의한 정보
· 중립적 매체에 의한 정보

Ⅲ. 정보탐색비용

Ⅳ. 최적 정보량

Ⅴ. 정보탐색량의 결정요인

1. 내적 탐색량의 결정요인
· 지정정보량



...이하 생략(미리보기 참조)

[hwp/pdf]소비자정보의 개념과 소비자정보탐색