고객중심 마케팅과 마케팅 관리과정

고객중심 마케팅과 마케팅 관리과정






목차

* 고객중심 마케팅과 마케팅 관리과정의 이해

Ⅰ. 고객중심 마케팅이란 무엇인가?

1. 고객중심 마케팅의 필요성
2. 고객중심 마케팅의 개념
3. 고객중심 마케팅 성공사례

Ⅱ. 고객중심 마케팅은 어떤 과정을 거쳐 이루어지나?

1. 마케팅기회의 분석
2. 목표시장/고객 선정과 포지셔닝
3. 마케팅믹스 개발
4. 고객중심 마케팅과정의 성공사례




...이하 생략(미리보기 참조)

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