조직에서의 커뮤니케이션과 집단에 따른 커뮤니케이션

조직에서의 커뮤니케이션과 집단에 따른 커뮤니케이션

목차

Ⅰ. 조직에서의 커뮤니케이션

1. 공식적 커뮤니케이션
1) 하향적 커뮤니케이션
2) 상황적 커뮤니케이션
3) 수평적 커뮤니케이션
2. 비공식적 커뮤니케이션
1) 그레이프바인
2) 루머
3. 매체와 메시지
1) 뉴스레터
2) 직원요람
3) 전자결재시스템
4) 이메일
5) 음성메시지
4. 커뮤니케이션 피드백
· 제한제도
· 상담직통전화
· 자유토론
· 사기조사

Ⅱ. 집단에 따른 커뮤니케이션

1. 여성과 남성의 커뮤니케이션 차이
2. 문화에 따른 커뮤니케이션 차이

*참고문헌



...이하 생략(미리보기 참조)

[hwp/pdf]조직에서의 커뮤니케이션과 집단에 따른 커뮤니케이션