서비스_마케팅_NCSI분석_

NCSI 분석
서비스 마케팅
서론
본론
결론
1. NCSI의 시행 목적
2. 인구 통계적 분석
1. 전반적인 만족도
2. 교육서비스
3. 등록금
4. 신뢰도
4. 편입
1. 느낀점
2. 개선점
- 목차
Ncsi의 시행 목적에 대해 알아보고 학생들이 느끼는 만족도를 검토하여 학생들이 느끼는 대구대학교의 서비스의 질을 파악해본다.
설문 조사 자료를 통해 성별, 학년, 단대별로 인원 분포를 알아본다.
연관성을 지닌 문항들끼리 상관관계를 조사하고 세부적인 사항을 분석하여 본다.
설문 조사시 발생한 문제점에 대해 그 원인을 파악하고 개선점을 찾아본다.
I. 서론
1. NCSI의 시행 목적
NCSI를 시행하는
목적이란
NCSI를 시행함으로서 학생들의 만족도를 파악할 수 있으며 그 내용을 바탕으로 불만족하는 정책 및 시설을 개선 할 수 있다.
설문조사의 결과 학교의 만족도가 높게 나올 경우 신입생, 편입생 모집에 큰 영향을 미친다.
I. 서론
i. NCSI의 시행 목적
2. 인구 통계적 분석
대구대학교 각 남녀별, 학년별, 단대별로 총 482명을 조사대상으로 선정하여 설문조사를 시행 하였음.
I. 서론
ii. 인구 통계적 분석
2. 인구 통계적 분석
I. 서론
ii. 인구 통계적 분석
5.091/10.0
전체 평균 평점
단과별 만족도를 평가한 결과 총 평균 만족도는 5.091로 중간에 위치하고 있으며 가장 큰 만족을 느끼고 있는 단과는 조형대이고 가장 불만족을 느끼는 단과는 법과대 입니다.
Ⅱ. 본론
1. 전반적 만족도 전체 평점과 단과별
i. 전반적 만족도
남녀별 만족도 평가결과 여성에 비해 남성의 전반적인 만족도가 높게 나타납니다.
학년별 만족도 평과결과 1학년과 4학년때가 가장 높은 만족도를 나타내며 2학년때 가장 낮은 만족도를 보입니다.
Ⅱ. 본론
1. 전반적 만족도 남녀별, 학년별
i. 전반적 만족도
Ⅱ. 본론
2. 교육서비스 기대 수준에 따른 만족도
....

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