직무특성이론 1

직무특성이론

Ⅰ 서설

직무특성이론이란 함은 직무설계에 있어서 일률적인 직무확대 또는 직무충실화에 반대하고, 개인차를 고려하여 각 개인에게 가장 적합한 직무설계를 통하여 종업원의 모티베이션을 증가시켜 조직의 유효성과 생산성을 향상시키고자 하는 이론이다.

Ⅱ 직무특성이론의 내용

1 이론의 원리
직무의 성과는 그 직무의 형태와 직무 담당자 개인간의 상호작용에 의해 이루어진다고 본다. 이 이론에서 보면 핵심직무의 특성은 중요심리상태를 유발시켜 종업원에 동기유발을 가져와 종업원은 이에 따른 노력을 통하여 개인 및 작업결과인 직무만족과 성과향상을 가져오게 된다. 이 때 직무성과는 개인의 성장욕구의 강도에 비례한다.

2 모형의 주요변수
1) 핵심직무특성차원
① 기능다양성
특정 직무를 수행하는 데에 요구되는 기능의 종류를 말한다.
② 과업정체성
작업자가 현재 수행하는 직무를 가지고 생산하는 완제품과의 관계를 인식할 수 있는 정도를 말한다.
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