전략적인적 자원관리에서의 모순과 대책

전략적 인적자원관리의 모순

1. 들어가며

일반적으로 인적자원관리는 조직의 전략적 목적인 조직의 효율성과 경쟁력 확보를 위해 필요로 하는 인력을 채용, 교육훈련, 평가 그리고 보상과 관련된 일련의 조직관리와 활동이라고 정의내릴 수 있다. 이 개념 정의가 담고있는 인적자원관리를 전통적 인사관리와 구별시켜주는 요인은 인적자원관리가 조직체의 전략목적을 반영해 전략경영과정과 잘 연계되고 인적자원관리 기능간에도 조화를 이루어서 조직체의 전략목적을 효율적으로 달성시키는 과정을 강조한다는 점이다.

즉, 전략적 인적자원관리란 기업 내외 환경과의 고려를 통하여 대안을 모색하고 전략목적을 반영해 조직체의 전략 목적을 효과적으로 달성하고자 하는 과정을 의미하는 것으로 기업의 경쟁력 확보를 위한 시장지향적인 개념이라 할 수 있으며 그 주요한 개념으로 전략적 통합, 유연화, 몰입, 품질을 들 수 있다.

그러나 전략적 인적자원관리의 접근방법은 조직체의 전략적 목적 달성에 치우쳐 있어 이를 강조하면 강조할수록 그 대상이 되는 근로자의 지위는 불안정한 상태로 저하되는 악순환이 반복되어 그들로부터 진정한 협조를 얻을 수 없게 된다는 내재적 모순이 존재한다.

2. 유연화의 모순

유연화(flexibility)는 기업의 구조조정과 경영합리화에 있어서의 핵심적인 개념이다. 전략적 인적자원관리 개념상 유연화는 수량적 유연화(numerical flexibility), 기능적 유연화(functional flexibility), 그리고 재무·임금 유연화(financial·wage flexibility)라는 세가지 측면을 주로 다루고 있다.

(1) 수량적 유연화
수량적 유연화는 기업의 요구에 따라 필요한 인력의 양을 자유로이 조정할 수 있는 조직의 능력을 의미하며 이 수량적 유연화는 기업의 인력채용과 해고의 측면에서 중요한 의미를 제공한다. 전략적 인적자원관리는 전통적 인사관리의 일괄채용과 종신고용제도의 노동시장 경직성을 탈피하고자 기업과 개인간의 일대일 계약에 근거한 수시채용 방법을 선호한다.

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