왜인적 자원관리인가

지식기반사회로의 도입과 중견기업의 인적자원관리

1. 들어가며

새천년이 시작될 무렵부터‘지식기반사회’,‘지식경영’등의 용어가 회자되기 시작하였다. 정보화, 세계화의 결과 자연자원과 화폐자원의 이동을 제한하는 공간적·시간적 장벽이 무너지고 결국 물적 자원을 효율적으로 활용할 수 있는 지적능력만이 경쟁력을 좌우하게 된다는 의미의‘지식기반사회화’가 향후의 경제·사회를 이끄는 지표로서 제시되기 시작한 것이다.

경영계에서도‘지식경영’에 대한 관심이 크게 높아지고 있다. 인적자원이 지속적인 경쟁력 유지를 위한 주요 전략적 요소이자 핵심자산이라는 공감대가 형성되어가고 있는 것이다. 대기업들은 이미 인적자원들을 선발하고 유지, 육성, 관리하는 전담 인력을 배치하고 이에 대한 상당한 지출을 하고 있으며, 이러한 지출을 최소화해야 할‘비용’이 아니라 미래의 수익을 창출할‘전략적 자산’으로 인식하고 있다.

2. 중견기업의 인사관리 실태

그런데, 수익 창출과정에서 인적자원에 대한 의존도가 가장 높은 중소기업의 인사관리 실태는 어떠한가.

직원수가 200~300명에 이르는 중견기업을 상상해보자. 직접 생산공장을 가지고 있는 제조업체일 수도 있고 IT관계업체, 혹은 기타 서비스업에 종사하는 업체일 수도 있다. 어떠한 업종에 종사하고 있든지 경영기획팀, 경영지원팀, 인사부, 인사팀, 총무팀 등의 명칭하에 인사관리부서가 있을 것이다.

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