온라인 유통업의 발전에 대하여

온라인 유통업의 성장과 발전

1. 온라인 유통의 성장과 발전

한국 온라인 유통의 발전 과정은 대략 3단계로 나누어볼 수 있다. 첫째 단계는 온라인 쇼핑의 도입기(1995~2001년)인데, 1995년 케이블TV 홈쇼핑 사업자 선정과 함께 본격 출범한 TV 홈쇼핑은 급격하게 성장하며 초기 온라인 쇼핑의 확산을 주도했고, 인터넷 쇼핑은 1996년에 인터파크와 롯데닷컴이 출범하여 1998년을 기점으로 확산되기 시작했다.

둘째 단계는 온라인 쇼핑의 성장기(2002~2003년)인데, 2002년을 기점으로 하여 인터넷 쇼핑몰 매출액은 케이블TV의 4조 3,600억 원보다 많은 4조 7,700억 원을 기록함으로써, 온라인 유통산업에서의 매출액 역전 현상이 일어났다.

이후 케이블TV 홈쇼핑업태는 성숙기에 다다르는 한편, 인터넷 쇼핑몰이 온라인 유통업의 주된 성장 동력으로 등장하게 된다. 셋째 단계는 온라인 쇼핑의 재활성화기(2004~2005년)이다. 공격적인 종합쇼핑몰의 시장 공세는 2004년을 거치며 주춤해지고, 성장 폭이 둔화되기 시작했는데, 이에 따라 새로운 대안으로 제시된 것이 중개몰(오픈마켓)이다. 중개몰은 이전 옥션의 진화 과정에서 그 근원을 찾을 수 있다.

만일 온라인 유통이 일정한 패턴을 가지고 진화한다면, 앞으로의 온라인 유통을 쉽게 예측할 수 있고, 이를 통해 온라인 유통 기업도 많은 시사점을 얻을 수 있다. 그런 시각에서 온라인 유통의 진화 패턴을 설명하는 한 가지 모델을 제시하면 위의 그림과 같은데, 이는 C. 파인(C. Fine) 교수의 산업 진화 속도를 유통 모형에 적용한 것이라고 할 수 있다.

2. 미국의 온라인 유통 산업 현황

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