노사협상기법

노사협상기법에 대한 연구

1. 협상의 이유

어떤 Issue에 대하여 다수가 관련될 때 협상은 선택이 아니라 필수이다. 다수는 혼자일 때보다 결정의 오류에 빠질 위험성이 크기 때문이다. 다수의 의사결정이 왜 오류에 빠질 위험이 많은지 그리고 왜 협상을 해야하는지에 대하여 알아보기로 한다.

(1) 경쟁적 다수인의 의사 결정은 오류에 빠진다

어떤 문제에 다수의 사람이 관련될 때 사람들은 합리적인 행동을 하지만 그것때문에 자기모순에 빠지는 경우가 많다. 여러 사람이 협력할 사안이 발생할 경우 협력 없이 독자적으로 일을 진행한다면 항상 최선의 결과를 선택하지 않는다는 것이다. 이것이 자기모순이라고 할 수 있는데 우선 이러한 사실이 발생된다는 가설과 이에 대한 검증으로부터 알아보자. 그리고 이것은 개인적인 관계에 있어서 뿐만 아니라 사회적인 관계에서도 발생한다.

① 개인적 딜레마(수인(囚人), Prisoners’ Dilemma)

두 명의 공범자 1, 2를 형사가 검거했다. 그러나 형사는 심증만 있는 상태라서 범인들의 자백이 없이는 기소가 불가능하다. 그러자 이 형사는 다음과 같은 방법을 생각해 냈다. 각각의 피의자를 독방에 격리시켜 놓고 다음과 같은 사항을 알려 주었다. “만약 당신이 자백을 하지 않았는데 다른 한명이 자백을 하면 자백한 사람은 특전으로 풀려나나 당신은 10년의 징역을 살게 됩니다. 반대로 당신만이 자백을 하게 되면 당신은 석방됩니다. 만약 둘다 자백하는 경우에는 각각 5년형을 언도받을 것이며, 둘다 자백을 하지 않으면 각각 1년형을 언도받게 될 것입니다.”

....

[hwp/pdf]노사협상기법