경영 조직론하에서의 팀의 속성과 유형 연구

팀의 속성과 유형 연구

1. 팀의 정의

팀(team)은 공동의 목적을 달성하기 위하여 서로 다른 능력을 가지고 있는 소수의 구성원들이 자율성(autonomy)을 갖고 업무수행 전체와 결과에 대해 상호 책임을 공유하고, 맡은 일에 주인의식을 느끼며 스스로 협력하는 조직의 기본단위(집단의 일종)이다.

2. 팀의 특징

1) 공동 작업
팀의 성과는 구성원 각자의 업무와 공동작업에 의하여 영향을 받으므로 특정 과업이 완수되기 위해서는 팀구성원의 친밀한 상호 작용이 필수적이다.
2) 공동 책임
팀의 성과에 대해 팀구성원은 자신의 일에 대한 개별적 책임뿐만 아니라 공동업무수행에서 발생하는 성과에 대해서도 동공책임을 진다.
3) 공동 몰입
팀의 목표를 자기 목표로 하여 공동몰입을 한다.
4) 자율의 보장
집단에 비해 상대적으로 보다 많은 자율을 보장받아 업무수행을 한다.

3. 팀의 유형

1) 문제해결팀
품질∙효율성∙작업환경의 향상방안 등을 토론하기 위하여 모이는 5~12명 정도의 종업원 집단을 의미한다.
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