■다면 평가제도

■ 다면평가제도

Ⅰ 서

1 의의
다면평가제도란 한 구성원을 둘러싸고 있는 여러 사람들이 여러측면을 두루 평가하는 것을 말한다. 즉, 상사에 의해서만이 아니라 하위자, 동료, 자신, 대내외적 고객 등에 의하여 다면적으로 인사고과가 이루어지는 평가를 말한다. 360도 평가라고도 한다.
2 도입의 필요성
종래 직속상사가 일방적으로 실시하는 전통적인 인사고과는 주관적인 기준에 치우치기 쉽고, 각종 오류가 발생하기 쉬운 단점이 있었다.
이러한 단점을 극복하여 평가의 객관성을 높이고 정확성을 기하기 위하여 실시되고 있는 것이 다면평가제도이다.

Ⅱ 도입의 목적

1 의사소통의 기회제공으로 조직의 활성화 도모
종래 대부분의 기업조직은 관료화된 조직구조로서 조직이 경직화되어 있는 것이 일반적이었다. 이에 따라 기업조직은 다방면에서 의사소통 경로를 제고함으로써 조직의 활성화를 유도하고 기업이 환경에 능동적으로 대처하기 위하여 다면평가제도를 도입하고 있다.
2 관리자의 관리능력 향상
상기한 바와 같이 기업간의 경쟁의 가속화와 저성장 등의 기업환경 변화에 대처하기 위해서는 관리자의 효율적인 리더쉽이 요구되고 잇다
이에 따라 기업에서는 관리자의 장단점을 파악하려 관리의 개선을 도모하기 위하여 다면평가제도를 활용하고 있다.
3 고과의 객관성․신뢰성확보
기존의 인사고과제도는 1인의 고과자에 의하여 평가되기 때문에 주관적인 기준에 많은 영향을 받고 또한 평가의 정확성과 객관성을 결하기 쉬운 단점이 있었다. 따라서 이러한 문제점들을 개선하기 위하여 다면평가제도가 도입․시행되고 있다.
4 조직구성원의 능력개발과 참여의식의 고취
다면평다제도에서는 하위자가 상위자를 평가하거나 동료간의 평가를 함으로써 각 종업원 스스로가 각각의 직위에 요구되는 능력 및 자격요건을 파악함으로써 구성원의 능력개발에 기여하고 또한 인사고과에 있어서 참여의식을 고취시킨다.

Ⅲ 다면평가의 방법

1 효과적인 운영방안
1) 평가자 선정
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