G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의

의
G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의
만족도 개선방안
※ 차례

G-CRM
CRM 과 G-CRM
우리은행소개
우리은행의 G-CRM
연구 목적과 방법
현황제시
G-CRM을 통한 문제해결
※G-CRM의 정의

G-CRM이란
지리정보시스템인 GIS(Geographic Information System)와
CRM(Customer Relationship Management)을 합친 용어
지리정보 시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로
정의
※ G-CRM 시스템 개요

※G-CRM 시스템 개요2
GIS
CRM
....

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