내용분석연구방법과 절차


내용분석연구방법과 절차

내용분석방법의 의미와 본질

내용분석방법의 제정의

․ 베럴슨(Berelson): “내용분석이란 커뮤니케이션의 현재적 내용을 객관적 ․ 체계적 ․ 수량적으로 기술하는 연구방법이다.”
․ 버드, 돕 및 도노휴(Budd, Thorp and Donohew): “내용분석이란 메시지 내용과 그 처리 방법을 체계적으로 분석하는 방법 즉 커뮤니케이터들의 외시적 커뮤니케이션행동을 관찰하고 분석하는 방법 또는 도구이다.”
․ 커린저(Kerlinger): “내용분석이란 분석 또는 관찰방법으로서 인간의 행동을 직접적으로 관찰하거나 설문지 또는 인터뷰방법을 통하여 알아보는 대신에 그들이 생산한 커뮤니케이션내용을 분석해서 커뮤니케이션에 관한 연구문제를 해결하는 방법이다.”
․ 스톤(Stone): “내용분석이란 어떤 주어진 메시지 또는 문헌에 나타난 준거 ․ 태도 ․ 주제 등을 알아내는 절차를 말한다.”

내용분석방법의 본질

1. 분석대상 : 메시지
메시지란 커뮤니케이터가 수용자와 공통된 의미를 수립하고 나아가서는 수용자의 태도나 행동에 영 향을 미치기 위해서 ①어떤 사물에 대한 정보 ․ 사상 ․ 감정 등의 정신적 내용을 ②언어적 또는 비언 어적 기호로 기호화하고 ③처리해서 수용자에게 전달하는 자극이다.

→ 따라서 내용분석방법에서는 메시지 내용뿐만 아니라 거기에 사용된 기호 및 처리방법도 분석의 대상이 되어야 함

2. 분석범위 : 잠재적 내용의 분석까지 포함
1) 내용분석은 메시지의 현재적 내용뿐 아니라 잠재적 내용도 그 분석대상으로 삼고 있음
2) 이유: 내용분석이 메시지를 통하여 커뮤니케이터의 의도나 커뮤니케이션효과의 요인 등을 추리하 는 방법 또는 과정이므로 그것을 제대로 추리해서 의미 있는 결론을 도출하자면 “메시지의 행간에 나타난 의미도 읽어서” 분석할 필요가 있음

3. 분석요건 : 객관성 ․ 체계성 ․ 일반성
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