전자상거래의성공요인및활성화방안1

목 차

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 배경 및 목적 1
2. 연구 방법 2

Ⅱ. 전자상거래의 개념 및 현황 3
1. 전자상거래의 정의 및 유형 3
2. 전자상거래의 특징 5
3. 전자상거래 장단점 9
4. 전자상거래의 국내외의 현황 11

Ⅲ. 전자상거래의 문제점 15
1. 컴퓨터 이용자와 구매자의 불일치 15
2. 기존의 구매습관 15
3. 소비자피해와 전자상거래에 대한 신뢰 15
4. 통신 인프라 16
5. 전자지불제도 17

Ⅳ. 전자상거래의 성공요인 및 활성화 방안 18
1. 전자상거래 성공요인 18
2. 전자상거래의 활성화 방안 20

Ⅴ. 결 론 30

참고문헌 32

표 목차

<표 1> 전자상거래의 유형 5
<표 2> 전통적 상거래와 인터넷 전자상거래의 비교 8
<표 3> 전세계 인터넷 사용자수 11
<표 4> 예측기관별 전자상거래 시장 전망 12
<표 5> 세계 전자상거래 시장 규모 예측 12
<표 6> 국내 인터넷 사용자수 13
<표 7> 전자상거래액 총규모 14
<표 8> 향후 전자상거래 시장규모 14

Ⅰ. 서 론

1. 연구의 배경 및 목적

통신 네트워크를 통해 이루어지는 모든 거래를 지칭하는 전자상거래(electronic commerce)는 대단히 광범위한 개념이다. 기업 간(business to business), 기업과 개인(business to consumer), 기업과 행정기관(business to administration), 그리고 개인과 행정기관(consumer to administration)간의 통신 네트워크를 통한 상거래 모두를 포함하기 때문이다.1)1) 손해영, 전자상거래에서 거래활성화를 위한 디자인 전략 연구-향수 제품 패키지를 중심으로(원광대 대학원 2002), p.7
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