전자상거래

1 전자상거래(EC: Electronic Commerce)

1.1 전자상거래와 무역자동화

전자상거래(EC: Electronic Commerce)는 컴퓨터와 컴퓨터 통신망을 이용하여 상거래를 수행, 관리하는 새로운 비지니스 방식을 뜻한다. 이와 같은 전자상거래는 컴퓨터 통신망이 소개된 후로 여러 가지 형태로 시도되어 왔다. 이들 중에는 전자문서교환(EDI: Electronic Data Interchange), 홈뱅킹(Home Banking), 홈쇼핑(Home Shopping)등이 문자와 숫자만 이용하므로 통신속도가 느린 통신망에서 시도된 전자상거래 서비스들이다. 그 중에서 전자문서교환(EDI)은 무역자동화(Trade Automation)를 지원하는 기본 정보기술로 무역정보시스템을 대표하는 기술로 인식되고 있다.

그러나 1992년부터 상용화된 인터넷(Internet) 서비스의 폭발적인 증가와 미국, 일본, 싱가폴 등의 선진국에서 추진하고 있고 한국도 1994년부터 본격적인 구축을 시작한 초고속정보통신망(Information Superhighway) 도입으로 앞으로 사용되는 컴퓨터 통신망은 기존 통신망에 비해, 고속화, 종합화, 세계화, 보편화 등의 관점에서 현격한 차이가 있다. 그러므로 컴퓨터 통신망을 이용하여 전자상거래도 이와 같은 차이점을 고려하여 재검토되어야 하겠다.

이와 같은 초고속통신망을 이용하는 전자상거래가 추구하는 목표는 공장자동화(FA: Factory Automation), 사무자동화(OA: Office Automation), 무역자동화 등과같이 생산성을 높이고 비용을 절감하는 데 있다. 전자상거래는 세계 모든 곳에 있는 개인, 조직(대규모, 소규모, 영리, 비영리 등)들을 연결하여 상거래가 가능하게 하는 글로벌 마켓(Global Market)을 추구하고 있다.

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